Статья посвящена изучению доверия посетителей интернет-форумов к высшему образованию. Автором описывается специфика интернет-форумов как средства коммуникации и как источника информации для социологического исследования. В статье представлены результаты исследования, проведенного методом контент-анализа сообщений посетителей интернет-форумов о высшем образовании. В результате этого исследования автором сделан основной вывод о том, что уровень доверия к высшему образованию, который выявляется у посетителей интернет-форумов, напрямую зависит от специфики этого средства коммуникации. Ведь посетители форумов часто пользуются анонимностью, чтобы выплеснуть агрессию или сделать нелицеприятные заявления. Отсюда сообщения участников интернет-форумов чаще всего имеют негативную окраску.