На данный момент человечество проживает эпоху, которую эксперты назвали индустрией 4.0 и в которой данные являются одним из наиболее важных компонентов в государственном и частном секторах. Поскольку многие электронные услуги в государственном секторе были переведены и продолжают переводиться на цифровые платформы, у правительств есть множество возможностей использовать современные технологии и большие данные для улучшения предоставления услуг. В исследованиях не учитывалась роль аналитики больших данных в построении цифрового общества, которое процветает во времена трудностей. Устойчивость играет важную роль в моделировании государственного сектора будущего, основанного на данных. Таким образом, в этой статье исследуется роль, которую наука о данных играет в поддержке принятия решений правительством, а также в построении устойчивого общества, способного обеспечить устойчивое развитие. В связи с глобальным кризисом в области здравоохранения, который приостановил экономику почти на весь 2020 год, ситуация с пандемией COVID-19 (SARS-CoV-2) также была выделена в качестве наглядного примера того, насколько важны управление данными и их роль в выработке политики и правительственных решений.