В статье проведен анализ публикаций, посвященных реформированию системы финансирования здравоохранения России, определено место и задачи оказания платных услуг в структуре бюджета лечебно-профилактических учреждений. Выявлена недостаточная изученность проблем перехода к новой системе с позиции врачей. Приведены результаты прикладного социологического исследования с использованием экспертных интервью, раскрывающие проблемы взаимодействия между врачом и пациентом при оказании платных медицинских услуг в условиях одноканальной системы финансирования.