В учебном пособии рассмотрено использование инструментария, применяемого с целью проектирования логистических систем и оценки эффективности логистических операций. Рассматриваемый инструментарий удовлетворяет всем критериям логистического подхода к управлению. Предполагается, что при изучении данного учебного пособия студенты прослушали общий курс логистики и знакомы с ее базовыми определениями и понятиями. Пособие предназначено для студентов, изучающих логистику, а также может быть полезно логистам-практикам, занимающимся вопросами оценки эффективности логистических операций.