В статье рассматриваются аспекты комплексного исследования малых городов и их культурно-исторического наследия. В работе выделены проблемные характеристики малых городов, они не только раскрывают исторический, культурный, социальный, экономический контекст малых городов, но и потенциал развития этих территорий. В статье представлены социологические методические решения, наиболее эффективные для оценки информационного контента, а также для анализа мнений, суждений, намерений и действий горожан как социальных акторов.