В издании рассмотрены этапы разработки информационных систем, начиная с планирования ИТ-проекта. Основное внимание уделено методам системного анализа, применяемым в процессе анализа предметной области, проектирования и разработки информационных систем. Описана технология проектирования программного обеспечения с использованием пакета BPsim. Пособие содержит примеры, иллюстрирующие материал. Предназначено для студентов дневной и заочной форм обучения.