В статье описаны результаты исследования студенческого мнения об образе идеального преподавателя, построен рейтинг наиболее значимых критериев эффективности деятельности преподавателя, предложен инструментарий (анкета) для оценки эффективности деятельности преподавателя высшей школы основным заказчиком образовательных услуг - студентом.