Для количественного оценивания качества продукции все больше используют комплексные показатели с применением принципов квалиметрии. Применение комплексных показателей позволяет оценивать и сравнивать качество продукции для различных вариантов технологических процессов, но единого методологического подхода к оценке и управлению качеством не сформулировано. В статье перечислены примеры определения комплексного показателя в различных работах и представлен подход к оценке качества холоднодеформированных нержавеющих труб по ГОСТ 9941. Приведены результаты анализа требований ГОСТа на данную продукцию, выделены 15 единичных показателей. Значения восьми единичных показателей качества определены как вероятность попадания в заданный интервал, для семи единичных показателей расчет вероятности проводили для количественного признака. Рассчитанный комплексный показатель оценен по шкале желательности Харрингтона: диапазон значений 0,37-0,63 является удовлетворительным уровнем качества. Для улучшения комплексного критерия до значений, находящихся в диапазоне «допустимый и хороший уровень качества», сформулированы рекомендации в направлении улучшения технологии.