Отмечено, что в России внедрение зарубежных систем автоматизации менеджмента качества (QMS) ограничивалось несколькими модулями, то есть цикл непрерывного совершенствования (цикл PDCA, цикл Деминга) нигде полноценно не работал. Рассмотрены задачи, которые должна решать полноценная QMS, а также ее интеграция с другими системами автоматизации предприятия.