Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
Research output: Contribution to journal › Article › peer-review
}
TY - JOUR
T1 - УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ НА ОСНОВЕ BPMS
AU - Богданович, Ирина Александровна
AU - Клебанов, Борис Исаевич
AU - Корж, Д.В.
PY - 2017
Y1 - 2017
N2 - В статье рассматривается целесообразность управления жизненным циклом государственной услуги, предоставляемой в электронном виде (услуга), на основе класса программных систем BPMS. Представлены результаты обобщения практики субъектов РФ по переводу услуг в электронный вид в виде модели жизненного цикла услуги. Описана процессная модель в стандарте BPMN типовой услуги, отобранной по результатам анализа административных регламентов предоставления услуг Министерства социальной политики Свердловской области. Анализ целесообразности применения стандарта BPMN для формирования машиночитаемых моделей административных регламентов и формирования действующей модели прототипа услуги проведен на основе типовой услуги. Сделан вывод о целесообразности применения BPMS для повышения качества услуг и уменьшения затрат на процесс перевода услуги в электронный вид.
AB - В статье рассматривается целесообразность управления жизненным циклом государственной услуги, предоставляемой в электронном виде (услуга), на основе класса программных систем BPMS. Представлены результаты обобщения практики субъектов РФ по переводу услуг в электронный вид в виде модели жизненного цикла услуги. Описана процессная модель в стандарте BPMN типовой услуги, отобранной по результатам анализа административных регламентов предоставления услуг Министерства социальной политики Свердловской области. Анализ целесообразности применения стандарта BPMN для формирования машиночитаемых моделей административных регламентов и формирования действующей модели прототипа услуги проведен на основе типовой услуги. Сделан вывод о целесообразности применения BPMS для повышения качества услуг и уменьшения затрат на процесс перевода услуги в электронный вид.
UR - http://elibrary.ru/item.asp?id=28290108
M3 - Статья
SP - 17
EP - 21
JO - Современные наукоемкие технологии
JF - Современные наукоемкие технологии
SN - 1812-7320
IS - 1
ER -
ID: 1669286