Отражены аспекты принятия решений при разработке информационных систем. Основное внимание уделено построению модели информационной системы с использованием автоматизированных средств поддержки принятия решений. Рассмотрены методы разработки организационно-технических систем и представлен анализ существующих CASE-средств. Предназначено для студентов дневной и дистанционной форм обучения направления 09.04.01 — Информатика и вычислительная техника (магистр), модуль «Применение аналитики и графики в информационных системах (ИС)».